+7(495)640-47-17 Ежедневно с 10:00 до 19:00 (мск)

8 (800) 555-78-01 Бесплатный телефон по России

Россия, Москва, Энтузиастов, 56

Как добраться?

Тюнинг пикапов, внедорожников и UTV.
Подбор запчастей. Доставка по России.
Год..
  1. 2021
  2. 2020
  3. 2019
  4. 2018
  5. 2017
  6. 2016
  7. 2015
  8. 2014
  9. 2013
  10. 2012
  11. 2011
  12. 2010
  13. 2009
  14. 2008
  15. 2007
  16. 2006
  17. 2005
  18. 2004
  19. 2003
  20. 2002
  21. 2001
  22. 2000
  23. 1999
  24. 1998
  25. 1997
  26. 1996
  27. 1995
  28. 1994
  29. 1993
  30. 1992
  31. 1991
  32. 1990
Марка..
  1. ACURA
  2. ADLY
  3. ARCTIC CAT
  4. ASTON MARTIN
  5. AUDI
  6. BALTMOTORS
  7. BENTLEY
  8. BMW
  9. BUICK
  10. CADILLAC
  11. CAN-AM
  12. CATERPILLAR
  13. CECTEK
  14. CF MOTO
  15. CHEVROLET
  16. CHRYSLER
  17. CITROEN
  18. CUMMINS
  19. DACIA
  20. DAEWOO
  21. DAF
  22. DAIHATSU
  23. DETROIT DIESEL
  24. DISCOVERY
  25. DODGE
  26. EAGLE
  27. FERRARI
  28. FIAT
  29. FORD
  30. FREIGHTLINER
  31. GMC
  32. HARLEY-DAVIDSON
  33. HINO
  34. HONDA
  35. HUMMER
  36. HUSQVARNA
  37. HYUNDAI
  38. INFINITI
  39. INTERNATIONAL
  40. ISUZU
  41. JAGUAR
  42. JEEP
  43. KAWASAKI
  44. KENWORTH
  45. KIA
  46. KTM
  47. LADA
  48. LAMBORGHINI
  49. LAND ROVER
  50. LEXUS
  51. LINCOLN
  52. MACK
  53. MAHINDRA
  54. MAN
  55. MASERATI
  56. MAZDA
  57. MERCEDES
  58. MERCURY
  59. MG
  60. MINI
  61. MITSUBISHI
  62. NISSAN
  63. OLDSMOBILE
  64. OPEL
  65. PEUGEOT
  66. PLYMOUTH
  67. POLARIS
  68. PONTIAC
  69. PORSCHE
  70. RAM
  71. RENAULT
  72. RIVAL
  73. RM-Gamax
  74. ROLLS ROYCE
  75. SAAB
  76. SATURN
  77. SCANIA
  78. SCION
  79. SEAT
  80. SKODA
  81. SsangYong
  82. STELS
  83. SUBARU
  84. SUZUKI
  85. TEXTRON
  86. TOYOTA
  87. TRIUMPH
  88. VOLKSWAGEN
  89. VOLVO
  90. YAGUZI
  91. YAMAHA
  92. ГАЗ
  93. РУССКАЯ МЕХАНИКА
  94. УАЗ
Выберите марку
Модель..
  1. Выберите марку
Выберите модель

Обмен и возврат товара

1. Гарантийные требования

1.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения товара покупателем и выполняется при следующих условиях:

  • Наличие документа, подтверждающего приобретение запчасти в нашем магазине;
  • Наличие заказ-наряда по установке запчасти на автомобиль соответствующим официальным дилером или соответствующей авторизованной лицензированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), с указанием данных автомобиля, выполненных основных и сопутствующих работ, необходимых при установке данной запчасти;
  • Наличие лицензии СТОА на проведение данного вида работ;
  • Мотивированное заключение СТОА о неработоспособности запчасти;
  • Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
  • Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);
  • Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
  • Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

1.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

  • Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
  • Расходные запасные части и материалы (масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);
  • Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
  • Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска - в следствии применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
  • Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения, неровностей дорог, ударных нагрузок на автомобиль;
  • Шум (скрип, писк) тормозов;
  • Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
  • В заказе-наряде по установке запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

1.3. Гарантия не распространяется на оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских и авторизованных сервисных станций. Возврату (обмену) оригинальные электрические запасные части не подлежат.

1.4. Гарантия на неоригинальные электрические запасные части ограничивается их работоспособностью в момент установки на авторизованной лицензированной СТОА.

1.5. Претензии по внешнему виду принимаются на месте, в момент передачи товара покупателю. В дальнейшем претензии по внешнему виду, за исключением скрытых дефектов, не принимаются. Некомпетентность покупателя не является основанием для изменения условий гарантии.



2. Порядок предоставления гарантии.

2.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения товара покупателем. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в письменной форме и предоставляет вместе с запасной частью следующий пакет документов :

  • Оригинал документа, подтверждающего приобретение запчасти в нашем магазине;
  • Оригинал мотивированного заявления о возврате в произвольной форме;
  • Копия заказ-наряда по установке запчасти на автомобиль соответствующим официальным дилером или соответствующей авторизованной лицензированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), с указанием данных автомобиля, выполненных основных и сопутствующих работ, необходимых при установке данной запчасти;
  • Копия сертификата официального дилера, или копия сертификата авторизации для СТОА;
  • Копия лицензии СТОА на проведение данного вида работ;
  • Оригинал аргументированного заключения СТОА о неработоспособности запчасти;
  • Копии документов, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ.

2.2. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 20 дней. В случае возникновения спорной ситуации, продавец вправе провести независимую экспертизу запасной части.

2.3. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю, при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

2.4. При гарантийном обмене/возврате, ответственность продавца ограничивается стоимостью запасной части.



3. Порядок возврата запасных частей

3.1. Покупатель вправе в течении 14-ти дней со дня получения запасной части произвести обмен/возврат запасной части, при этом у покупателя должен быть в наличии документ, подтверждающий приобретение запасной части в нашем магазине (Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

3.2. На основании перечня товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, электрические запасные части обмену/возврату не подлежат. За исключением случаев, если запасная часть не подходит на автомобиль (если только в конструкцию автомобиля не были внесены изменения сделавшие невозможным установку запасной части), в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация.

3.3. Обмен (возврат) запасных частей осуществляется при сохранении товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или самой запчасти оригинальных наклеек и лейблов. Несоблюдение требований по внешнему виду запчасти влечет за собой отказ в возврате.

3.4. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.



4. Возврат денежных средств

4.1 При оплате картой возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

x
form-img
Поделитесь с друзьями

Просматривать и редактировать желания вы можете
в своем личном кабинете

вверх